POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 22.11.2025
Zona horaria oficial de la tienda: Eastern Time (GMT-05:00, EE.UU. y Canadá)
Costo de envío: Envío gratuito a todos los países
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Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo y sin cargos ocultos.
Los tiempos indicados a continuación están basados en nuestros promedios actuales y pueden variar ligeramente debido a factores externos.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 (2:00 PM) Eastern Time (GMT-05:00) se procesan el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de las 14:00 (GMT-05:00) se procesan el siguiente día hábil.
El procesamiento tarda entre 1 y 3 días hábiles.
No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.
Días hábiles: Lunes a Viernes (Monday–Friday)
Tránsito: 6–9 días hábiles
Tiempo total: 7–12 días hábiles
Envío con seguimiento disponible.
Tránsito: 7–11 días hábiles
Tiempo total: 8–14 días hábiles
Envío con seguimiento y entrega a domicilio.
Tránsito: 7–11 días hábiles
Tiempo total: 8–14 días hábiles
Seguimiento disponible desde el envío.
Tránsito: 10–14 días hábiles
Tiempo total: 11–17 días hábiles
Puede haber retrasos por procesos aduaneros.
Tránsito: 12–18 días hábiles
Tiempo total: 13–21 días hábiles
Zonas rurales pueden requerir tiempo adicional.
Tránsito: 15–22 días hábiles
Tiempo total: 16–25 días hábiles
Envío con seguimiento completo.
✔️ Envío gratuito a todos los países y regiones.
No se aplican cargos adicionales por envío estándar ni mínimos obligatorios.
Todos los tiempos son estimados y pueden variar por clima, días festivos, logística interna o procesos aduaneros.
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto tu pedido sea enviado.
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